Réclamation et remboursement Transavia : Guide Pratique

Si votre vol Transavia est annulé, retardé ou si l’embarquement vous est refusé pour cause de surbooking, vous pouvez avoir droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 €, selon la distance du vol. Ce droit est encadré par le règlement européen CE 261/2004. Prenez connaissance de vos droits en tant que passager.

D’après les dernières informations sur la ponctualité des vols de la compagnie Transavia.com, 714 vols ont décollé dans les dernières 24 heures, parmi lesquels 71.99% étaient à l’heure.

Faites votre demande d’indemnisation Transavia en toute simplicité

Combien de vols Transavia ont été annulés aujourd’hui ?

• D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Transavia.com a connu 29 annulations de vols en 24 heures.

• 0.00% de vols intérieurs et 4.10% de vols internationaux ont été annulés.

• Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.

• Voir plus d’autres statistiques de la compagnie Transavia.com

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Transavia.com

Lorsque votre vol Transavia est annulé moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 €, en plus d’un remboursement ou d’un vol de remplacement. Voici l’essentiel à connaître :

• Transavia doit vous proposer un vol de remplacement ou un remboursement complet.

• Une indemnisation jusqu’à 600 € est possible en cas d’annulation tardive (moins de 14 jours avant le départ).

• Vérifiez votre éligibilité grâce à notre simulateur en ligne.

• Aucune indemnisation n’est due si :
  -un vol de remplacement respecte les horaires d’origine,
  -l’annulation résulte de circonstances extraordinaires (par exemple : conditions météorologiques extrêmes, grève des contrôleurs aériens).

Combien de vols Transavia ont été retardés aujourd’hui ?

• Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 5 vols Transavia.com ont été retardés de 3 heures ou plus.

• 0.00% de vols intérieurs ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 0.71% pour les vols internationaux.

• Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.

• Voir plus d’autres statistiques de la compagnie Transavia.com

Indemnisation en cas de retard de vol Transavia.com

Quand votre vol Transavia est retardé de plus de 3 heures, vous pouvez réclamer une indemnisation pouvant atteindre 600 €, si le retard est de la faute de la compagnie. Voici ce qu’il faut savoir pour faire votre demande :

• L’indemnisation pour retard Transavia se calcule selon l’heure d’arrivée à destination, pas l’heure de départ.

• Transavia vérifie le retard réel pour valider votre demande.

• Pas d’indemnisation en cas de circonstances exceptionnelles comme la météo ou une grève.

• Pour savoir si vous êtes éligible, consultez notre page dédiée.

Pensez à faire votre demande rapidement pour mettre toutes les chances de votre côté.

Transavia verse une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € en cas de surbooking, selon la distance du vol. Vous pouvez déposer une réclamation contre Transavia si l’embarquement vous a été refusé contre votre volonté et sans que vous ayez commis d’erreur. Pour avoir droit à la compensation, le vol alternatif proposé doit arriver avec au moins 3 heures de retard.

Aucune indemnisation n’est due si :

• vous avez accepté volontairement de ne pas embarquer en échange d’avantages,

• le vol alternatif est arrivé avec moins de 3 heures de retard,

• la compagnie peut prouver l’existence de circonstances extraordinaires (comme des conditions météorologiques extrêmes).

Vous n’êtes pas sûr(e) d’avoir droit à une compensation de la part d’Transavia pour un surbooking ? Laissez les experts d’AirHelp vous accompagner.

Le règlement CE 261 est une réglementation de l'UE qui couvre les situations telles que les retards, les annulations et le surbooking. Il définit les aménagements que les compagnies aériennes doivent mettre en œuvre pour les passagers en cas de perturbation, et indique clairement dans quels cas les passagers ont droit à une indemnisation.

Conformément au règlement CE 261, les voyageurs peuvent demander une indemnisation pour des vols antérieurs. Il est souvent possible de demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Le règlement s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport européen. Comme Transavia est une compagnie aérienne européenne, les passagers bénéficient d'une protection supplémentaire en vertu du règlement CE 261, et les vols à destination de l'Europe sont également couverts, même lorsqu'ils partent de l'extérieur de l'UE.

Quels vols Transavia sont couverts par le règlement CE 261 ?

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l’indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de vérifier facilement si vous remplissez les conditions pour une indemnisation sur cette page.

Statistiques de vol : retards et annulations sur les vols Transavia.com

Ponctualité chez Transavia.com (dernières 24 heures) :

Nombre total de vols : 714
Vols à l’heure : 514
Taux de vols à l’heure : environ 71.99% de tous les vols étaient à l’heure
Retards importants (plus de 3 heures) : 5
Annulations de vols : 29

Le nombre de vols communiqué est une estimation calculée à partir de bases de données internes et de sources externes.

Transavia Airlines C.V., commercialisée sous le nom de Transavia et anciennement sous la marque transavia.com, est une compagnie aérienne néerlandaise à bas prix et une filiale à 100 % de KLM, faisant ainsi partie du groupe Air France–KLM. Sa base principale est l'aéroport d'Amsterdam Schiphol et elle dispose d'autres bases à l'aéroport de Rotterdam La Haye et à l'aéroport d'Eindhoven.

Transavia prend-elle en charge les frais d’hôtel en cas de problèmes de vol ?

Oui, Transavia peut prendre en charge les frais d’hôtel si le vol est fortement retardé ou annulé, notamment en cas de nuit passée à l’aéroport. Cette prise en charge fait partie de l’assistance prévue par le règlement européen CE 261/2004.

Comment vérifier si mon vol Transavia d’aujourd’hui a été retardé ou annulé ?

Consultez le tableau ci-dessous, où nous affichons les derniers problèmes de vols Transavia aujourd’hui. Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures ou figure parmi les vols annulés aujourd’hui par Transavia vous pouvez demander une indemnisation via AirHelp.

Puis-je obtenir un remboursement ou une indemnisation de la part d’Transavia pour un bagage endommagé ou perdu ?

Oui, Transavia peut vous offrir un remboursement ou une indemnisation pouvant aller jusqu’à environ 1 500 euros si votre bagage a été endommagé ou perdu pendant le transport. Il est important de signaler immédiatement le problème à l'aéroport et de déposer une réclamation auprès de la compagnie.

Comment obtenir un remboursement billet Transavia en cas d’annulation ou de retard ?

Pour obtenir un remboursement billet Transavia, vous pouvez contacter la compagnie ou déposer une demande en ligne via AirHelp, qui facilite la procédure en respectant les conditions de la réglementation européenne.

AirHelp peut-il obtenir un remboursement auprès de Transavia ?

Oui, les spécialistes d’AirHelp traitent quotidiennement les problèmes des passagers de nombreuses compagnies aériennes, y compris Transavia. Notre équipe professionnelle est capable de gérer les cas d’annulation de vol, de retard, de problèmes de bagages ou de surbooking.