Retard ou une annulation de vol à l’aéroport Stockholm Skavsta : comment être indemnisé ?

Implanté dans la commune de Nyköping, l'aéroport de Stockholm-Skavsta est le plus éloigné des trois aéroports que compte la capitale suédoise. Les vols qui y transitent sont principalement opérés par des compagnies aériennes low-cost comme Ryanair et Wizz Air. Cet aéroport international se rejoint uniquement en bus local ou en car depuis les villes de Stockholm, Norrköping ou Linköping. Comptez environ 1 h 20 de trajet en direction du centre de la capitale.

En cas de perturbation de votre voyage due à une annulation ou un retard de vol à l'aéroport de Stockholm-Skavsta , sachez que des réglementations protègent les passagers. Selon le règlement européen CE 261, vous pourriez recevoir une indemnisation allant jusqu'à 600 € par personne. Découvrez quels sont vos droits avec AirHelp.

L'aéroport de Stockholm-Skavsta se trouve dans une zone couverte par le règlement CE 261, incluant les pays de l'UE, de l'EEE et les régions ultrapériphériques telles que la Guadeloupe, la Réunion et les îles Canaries.

Ainsi, tout passager partant de l'aéroport de Stockholm-Skavsta peut prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 € en cas de retard ou d'annulation de vol. De plus, dans certains cas, ces droits s'appliquent également aux vols à destination de l'aéroport de Stockholm-Skavsta.

Si vous avez été affecté par un retard ou une annulation de vol à l'aéroport de Stockholm-Skavsta, vous disposez généralement de 5 ans pour déposer une demande d'indemnisation.

Quels vols sont couverts par le règlement CE 261 ?

Les annulations de vol à l'aéroport de Stockholm-Skavsta suscite de nombreuses questions chez les passagers concernés. Selon la législation de l'UE, les compagnies aériennes doivent s'occuper de leurs passagers et les transporter à destination, si ces derniers souhaitent encore voyager.

De plus, si votre vol a été annulé par la compagnie aérienne moins de 2 semaines avant le départ prévu, vous pouvez recevoir jusqu'à 600 € en compensation.

Il est important de connaître les exceptions prévues par la loi européenne. Par exemple, si l'aéroport de Stockholm-Skavsta doit annuler des vols pour des raisons indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, comme les circonstances extraordinaires, cette dernière n'aura pas à verser d'indemnisation. Ces circonstances incluent des conditions météorologiques dangereuses à l'Inconnu ou une ggrève des contrôleurs.

Nous examinons les situations où vous pourriez avoir droit à une indemnisation ici et notre simulateur d’indemnisation gratuit peut déterminer en quelques minutes si l'annulation de votre vol peut être indemnisée.

Être coincé à l'aéroport de Stockholm-Skavsta pendant des heures à cause d’un retard de vol est frustrant et coûteux pour les passagers. Entre les dépenses en nourriture et boissons et le manque d’activités prévues à destination, l’impact est notable. Heureusement, selon la loi de l'UE, une indemnisation allant jusqu’à 600 € par personne peut être réclamée.

Pour les vols retardés au départ de l'aéroport de Stockholm-Skavsta, c’est le retard à l’arrivée qui compte. Une indemnisation est possible si les passagers arrivent 3 heures ou plus après l’heure prévue.

Il existe cependant des exceptions : les retards dus à des circonstances extraordinaires, comme des conditions météorologiques défavorables, des incidents à l’aéroport ou des grèves des contrôleurs aériens, ne donnent pas droit à une indemnisation, car ils échappent au contrôle des compagnies aériennes.

Il arrive que des passagers soient refusés à l'embarquement malgré leur arrivée à l'enregistrement à l'heure. Cela est parfois dû à la pratique du surbooking par certaines compagnies aériennes, où plus de billets sont vendus que de places disponibles. Dans ce cas, les passagers affectés peuvent choisir de :

• renoncer au vol prévu et obtenir un remboursement intégral ;

• attendre un autre vol.

Dans les deux cas, la compagnie doit leur fournir une assistance, incluant un itinéraire alternatif sans frais supplémentaires, ainsi que des repas, des rafraîchissements et, si nécessaire, un hébergement pendant l'attente. En cas de surréservation, le règlement CE 261 accorde également une indemnité compensatoire, même si la compagnie a remboursé votre billet, à condition que le refus d'embarquemen ne soit pas de votre faute (passeport invalide, comportement inapproprié, etc.).

Bien que la loi comporte de nombreuses exceptions et conditions concernant les montants d'indemnisation, notre simulateur d’indemnisation gratuit calcule pour vous en un clic le montant auquel vous pouvez prétendre.

Les retards ou annulations de vol à l'aéroport de Stockholm-Skavsta peuvent perturber vos vacances. Voici ce que vous devez faire en cas d'incident sur votre vol :

• Rassemblez des preuves du retard ou de l'annulation de vol (courriels de la compagnie aérienne, photos du tableau des départs, etc.).

• Conservez tous vos documents de voyage.

• Demandez à votre compagnie aérienne la raison de l'incident.

• Demandez à la compagnie aérienne de couvrir vos repas et rafraîchissements.

• Soyez vigilant aux offres de la compagnie aérienne et ne signez rien qui pourrait annuler votre droit à indemnisation.

• Conservez tous les reçus pour justifier vos dépenses suite à la perturbation.